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2/3都是假外教!杭州妈妈跑遍全城英语培训机构,还是被坑惨

暑假期间,各类教育培训机构生意火爆,一些打着外教旗号的培训班更广受家长欢迎。然而,在家长追捧之下,一些活跃在培训市场上的外教,并不具备相关从业资格证件和经验。前段时间,有人针对市场上“黑外教”现象做了…

暑假期间,各类教育培训机构生意火爆,一些打着外教旗号的培训班更广受家长欢迎。然而,在家长追捧之下,一些活跃在培训市场上的外教,并不具备相关从业资格证件和经验。
前段时间,有人针对市场上“黑外教”现象做了一个小调查(原文请戳:《英语培训当心这个坑!外教供不应求,从业者称“有张外国人的脸就行”》)。
为了避免杭州爸妈们“踩雷”,鹿姐姐的同事专门去搜集了国家外国专家局的官方统计数据。得到的结果是:2017年中国从事教育行业的外国人已达40多万,但按照最新政策标准,合法外教数量仅占三分之一。
不少人抱着“培养孩子国际视野”的目的,希望给孩子找到“口语纯正的欧美外教”。可万一碰上“黑外教”,培训费打水漂不说,教学质量也得不到保障。
昨天,鹿姐姐采访了两位妈妈,他们都挺认真地寻找适合的外教,然而依然不可避免地掉进了无数个“坑”里。
“跑遍杭州英语培训机构
依然没摆脱被坑的命运

豆妈给小豆找外教的历程,简直可以出本书。
在小豆读大班的时候,她就联合班级里的几位妈妈一起给小朋友找了外教。当时找的是一位美籍华裔,是个年轻女孩,上课地点就是其中一位小朋友家里,一周两次。
豆妈一开始觉得这样的上课氛围很好,老师的口音也很纯正,小豆也很喜欢这位老师。但是她后来发现,其实这种教学是没有系统性的,非专业老师对于孩子英语的培养只能起到一个兴趣引导的作用。
于是等到小豆上了小学,豆妈就开始带着小豆踏上了寻找合适英语外教机构的旅程,一个“不断试错的过程”。
图片来源:视觉中国
豆妈特意找了中介来了解外教行业的情况,一般培训机构的体验课都是让最好的外教来上,给孩子很多展示的空间,家长一般都会陪读,感觉不错,就报名了。
但实际上,各个机构的外教流动性特别强,好一点的机构还会培训几个月才上岗,差一点的机构就直接让外国人穿上工作服去教孩子。
在跑遍了杭州各大英语培训机构后,豆妈瞄上了一家离家很近的机构,主打的是应试教育,中教和外教结合。但豆妈还是放弃了,“一堂课很长,但起码有30分钟以上是老师在批改作业,孩子在看动画片。”
豆妈的候选是一个离家比较远的机构,中教外教结合,纯外教授课。小豆班上的外教老师来自苏格兰,基本没什么口音,课堂气氛很好,结果开心了不到一年,歇菜了。
这位苏格兰帅哥,跳槽去了别家的培训机构。新来的外教是个南非人,有很重的口音不说,还没什么教学经验。豆妈只能在原来课的基础上,又给孩子报了一个线上的外教课。
“白天上课晚上驻唱
外教打着舌钉教英语

毕竟小豆只是小学低年级,豆妈还来得及“试错”,但是吴妈妈已经后悔都来不及了。
在今年的民办初中自主招生面试中,女儿依依因为英语水平“太差”,没能进入到心仪的初中。吴妈妈表示,自己为了能让女儿上这所初中,可是花了大力气。不仅带着女儿到处参加比赛,还特意从各种渠道“淘”来各式各样的题目,给女儿练手。“没想到最后还是败在英语上了。”
在依依小学二年级的时候,吴妈妈给女儿报了一个全外教的英语补习班,“我自己年轻的时候就是英语没学好,高考时候没能考进理想大学,所以想给孩子报名最贵的英语补习班,让依依不再走自己的老路”。
图片来源:视觉中国
为了确定外教课的质量,前几节课吴妈妈都在教室外看着。看着玻璃墙内的孩子们很开心地和外教互动,还大声读出各种单词,吴妈妈把心放下了,之后就没怎么去陪读。直到依依五年级的时候,吴妈妈才发现端倪,她一共没去过几次课,但是每次去的时候外教都不一样。
不仅如此,依依还经常问她“舌钉”、“锁骨钉”是什么。和女儿一次长谈之后,她才发现,原来这几年,女儿都在“混”外教课,“学校经常换老师,最新来的这个女老师舌头上钉了一个钉子,我们都好奇。”
这下,吴妈妈急了,去这家机构和一起上课的学生家长那里到处打听,这才知道,依依口中打了“舌钉”的那位女老师,竟然是酒吧的驻唱歌手,晚上唱歌,下午教英语。
“外教课真的是个大坑。”吴妈妈很自责,“我把依依耽误了,面试的时候,依依说老师很欣赏她,但是她一开口说英语,老师就皱眉了。这三年的外教课算是白学了。”
“外教信息不透明
七成家长不会主动查看其资质

为何豆妈和吴妈在找外教时,会频频“踩雷”呢?
鹿姐姐和同事们走访了十家不同的教育机构,随机调查了陪读的家长。 而在收到的有效的110份调查回复中,有九成的家长更注重外教的教学方式。
一名受访家长告诉鹿姐姐:“外教上课与我们中国的教育方式是不一样的。” 她的孩子在上课过程中表现得比较调皮时,外教不会马上制止他,而是通过其他的举动将孩子的注意力吸引到课堂中来,当外教想要与孩子击掌时,孩子不配合,直接坐在了地上,外教也直接坐在地上,用脚去碰孩子的脚。
几乎所有的家长在选择外教的时候都会进行把关,英语好的家长会亲自把关外教的口音,本身不是很懂的家长也会找英语好的朋友来进行外教的口语把关。
图片来源:视觉中国
家长们大多从孩子口中以及老师拍的上课视频中,了解外教的水平。陈女士告诉记者,孩子每次上完课都会回来和她说老师教了什么内容,玩了什么游戏,老师也会在课堂上拍视频发给家长。
但是在采访中,鹿姐姐发现,七成以上的家长不会主动要求去看外教的资质。家住杭州滨江区的陆女士说:“老师们一般都说自己毕业于哪所学校,但是不会拿出毕业证书、教师资格证给我们看。”
除了英语外教,现在家长在选择艺术、体育培训班的时候,也喜欢有外教的机构。比如,西班牙外教教篮球,俄罗斯外教教芭蕾舞。
郭女士的儿子在跟着来自杭州NBG青少年篮球俱乐部里的外教学习篮球,她认为外教很出色的一点是,没有太重的得失心,更注重兴趣的培养、品格的养成和团队的意识。
该俱乐部负责人寿晓永介绍,该俱乐部一共有5名外教,其中两位来自西班牙的教练都拥有最高的三级教练证书,是可以执教参加西班牙甲级联赛的俱乐部的。
其中一位外教向鹿姐姐透露:“外专局会对外教有要求,比如,要有工作签证、教练证、健康证明、以及无犯罪记录证明等。据我所知,现在留学生做外教的很多,占了外教市场七八成。机构选择留学生,主要是因为用人成本比正规的外教低。正规的外教工资比较高,比中教高起码一倍,而留学生的费用仅略高于中教。”
在采访中,鹿姐姐的同事还发现,大部分家长们觉得,外教的信息不够公开,缺少一个有效、便捷、透明的咨询、查询平台。
据业内人士透露,外教最常见的通常是TEFL(通用英语教师资格证书)、TESOL(对外英语教师资格证书)这两种证书。有些英语培训机构也会招聘持有TESL(第二语言的英语教学资格证书)、TKT(剑桥英语教学能力证书)、CELTA(英语语言教师证书)的外教。
在大多数的英语培训机构的官网上,会有外教的姓名、国籍等信息,但家长想要深究下去,查看该外教的教学经历、资格证书等,就很难找到了。
鹿姐姐小科普
其实,想要查验外教证书的真伪并不难,只要登录TEFL或者TESOL的中国官网,在查询证书一栏,输入外教老师的姓名、相应证书的编号、护照信息等即可查询。但是外教机构通常不会告诉你这些信息,如果家长想要看证书,也会被转移话题或被各种理由拒绝。
杭州中小学里的外教
哪里找来的?
英语培训机构的外教鱼龙混杂,那么正规外教到底是如何引进的?
鹿姐姐打听了一圈,发现大部分学校现在都通过“红娘”帮忙——向专业有资质的从事外籍师资引进业务的机构,购买服务,来实现外教的教学任务。
去年年底,杭师大附中男子足球队成功卫冕浙江省第九届中小学生校园足球联赛总冠军。和队员们一起分享这份喜悦的,除了中方教练丁炜,还有来自俄罗斯的外籍教练Oleg。
Oleg来杭师大附中两年了,不仅颇受学生欢迎,而且也被同事们认可,觉得他一直蛮敬业的。
Oleg当初会来到杭师大附中执教,是通过浙江海达国际文教信息有限公司。外籍师资引进,正是该公司的主要业务之一。杭州崇文实验学校的11位外教也是该公司牵的线。
这位“红娘”先在国外招聘靠谱的外籍老师,然后介绍给国内有外教需求的学校,如果双方都看对眼了,就正式签约,协助办理相关手续,并进行必要的岗前培训。
目前,这位“红娘”已为浙江省内107所中小学和幼儿园牵线,去年单是杭州一地就派遣了300名外教。“其中,来自英国、荷兰和俄罗斯的外教最多。”公司负责人说。
那么到底是如何引进正规外教?
第一步,是最基础的简历筛选。
按照规定,进入中国境内各教育机构工作的外教,除了身体健康、无犯罪记录外,还需要满足三个条件:具有大学本科以上文凭;具有2年以上相关工作经历、或具有国际认可的专业教师资格证书;取得国家外国专家局颁发的《外国专家工作证》。
要拿到《外国专家工作证》,应聘者须参加国家外国专家局外籍语言教师职业培训考试,成绩合格,应聘后期公司会有相关的培训。所以,简历筛选时,看的主要是应聘者的学历文凭、工作经历和获奖情况。
“没有本科学历的应聘者,我们一律淘汰。同时,希望他们提供前任雇主的推荐信,或国际认可的专业教师资格证书,以确保每位引进的外教都有相关工作经历,或教学资格,能申请到工作签证进入学校。”
该公司负责人告诉鹿姐姐,“现在外教市场鱼龙混杂,原因是持非工作签证的外国人非法就业造成的。由于非工作签证会无法对用人单位和外教资质进行审核,会造成一些不法之徒和无资历人员蒙混过关,工作稳定性也很差。”
图片来源:视觉中国
和国内传统的应聘简历不大一样,外教的个人简历都是以视频的形式呈现的。“如果是语言类外教,必须口音纯正,视频的形式有助于我们更直观地了解他(她)的口音,以及性格等等,是否适合从事教育行业。如果应聘者有过教学背景,我们会要求提供10分钟左右的教学视频。”
此外,如果是应聘体育类、音乐类的外教,要提供相关的获奖情况。据了解,目前杭城中小学引进外教不限于语言类科目,体育类(尤其是足球教练)、音乐类(交响乐队指挥等)、steam课程都对外教有比较大的需求。
第二步,是面试。
公司面试关注的焦点是,应聘外教是否有长期工作规划,会不会考虑在国内学校执教三年或三年以上。虽然外教的工作签证一般是一年一签,但是国内学校从教学稳定性考虑,希望一位外教起码能带完一届学生,也就是三年。简单来说,这项考察就是为确保外教的稳定性。
据悉,去年海达向杭城中小学、幼儿园派遣了300名外教,今年的续签率达到70%。得到公司认可后,应聘外教再由公司介绍给有相应岗位需求的学校。匹配学校的面试标准,基本都是各学校自行掌握,看看到底合不合适。
曾有一位小学校长向鹿姐姐透露:“我们选外教一般是看他教学能力是否达到学校的要求,教学风格是否和学校理念匹配,不过后来发现形象、性格也蛮重要的,因为小朋友特别喜欢阳光开朗型的外教。”
第三步,岗前培训和考试。
应聘者还得参加120课时的网络培训,考试通过后来到中国接受为期一周的培训课程,包括了解国内的法律法规、学校的管理模式,像对课堂秩序的要求、作息时间的安排等等。
同时,应聘者须参加国家外国专家局外籍语言教师职业培训考试,合法持有外国专家证后,才能上岗教学。
此外,公司还给外教们提了一个要求:一证一单位,不允许兼职,哪怕是寒暑假。当然,学校自己办的夏令营等活动,外教可以参与。
如此经过重重筛选引进的外教,才得到了学校的认可,甚至成了校园明星。
图片来源:视觉中国
像滨兴实验学校的英国外教Daniel,任教该校的英语课已经满3年了,学校对他的评价一直很好。不仅现在是滨江区的明星外教,积极参加各类学校、教育局的活动,还参加了“樱花跑”等活动,像模像样成为国际滨的一员。
江南实验学校的南非外教Rey刚刚完成了第二年的执教生涯,不光教学有创意,参加了滨江区教育局主办的“白马湖之秋”外籍教师示范课,获得现场500多位教育大咖一致认可,为人处事也被大家点赞,因为他生活中也常常帮助学生,所以特别受欢迎。
Rey在给学生们上课
网友评论
@ysx:如果教的好,孩子学的进去,那老师除上班时间做什么也不会有影响吧…… 打舌钉并不代表她是坏人或者会给孩子负面影响,为什么不好好谈谈舌钉与人生抉择,而是选择避若蛇蝎?有些时候,光有外教带给孩子轻松自由的氛围是不够的,做父母的自己都做不到,更何况孩子?
@Miki:虽然有没有教学经验、口音和证书对学习效果是有影响,但学了很久还不好这应该大部分是自身的问题吧?老师只能教课堂上的内容,怎么掌握、运用这门语言还是要靠自己啊。光说是外教的问题也太片面了。
@在水一方:是有很多地方需要调查一下,有的地方只要是个外国人就能做外教老师,也不管他是否会教,是否有资格证,她们上课完全没有系统,有的也只能教常用单词,没有方法。建议家长们理性对待外教学习,纯不纯正的英语问题根本不大,关键是能说。小孩子学习英语真的只要一个环境就好了,有好多不会说中文的来中国半年就能基本对话了。(每个家长要求不同,仅供参考)
@独品:我住浙大附近,周边的少儿英语培训机构都有好多黑人留学生在任教,这是他们的宣传亮点——外教。
关于英语培训班里的外教“坑”,爸妈们有什么看法?欢迎在下方留言。
文:沈蒙和 姜赟王湛刘俏言 刘苏蒙 邱伊娜
综合自钱江晚报
编辑/制作:沈蒙和 杨希林

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