1. 物业维护与保养：
1.1日常清洁，包括地面、墙壁、玻璃等的清洁。
1.2定期维修与保养建筑物外观，如修补裂缝、刷漆等。
1.3检查与保养楼梯、通道、门窗等设施，确保其安全与正常运行。
1.4清理与维护停车场、道路与人行道，保证交通的通畅与安全。
1.5绿化管理，包括修剪草坪、修整花园、浇水、清理落叶等。
2. 安全与保安：
2.1安装与维护监控设备，以便监控公共区域的安全情况。
2.2管理小区的门禁系统，确保只有居民与授权人员才能进入。
2.3配备与培训专业的保安人员，巡逻小区，维护居民的安全。
2.4对小区内的危险与隐患进行定期巡查，及时采取措施消除风险。
3. 设备设施管理：
3.1对电梯进行定期检查、保养与维修，确保其安全与正常运行。
3.2跟踪供暖系统与通风系统的运行状况，及时维修与调整。
3.3维护公共区域的消防设施，如灭火器、喷淋系统等，确保其有效性。
3.4管理公共设施的运用，如洗衣机、健身器材等，确保其正常操作与安全性。
3.5处理与化解公共设施的故障或损坏，如漏水管道、损坏的设备等。
4. 环境卫生管理：
4.1定期清理、处理与分类垃圾，确保垃圾有序收集与处理。
4.2维护污水处理系统，确保污水的排放与处理达到规范要求。
4.3绿化养护，包括修剪花草树木、施肥、病虫害防治等。
4.4清理公共区域的污渍与杂物，保持整洁的环境。
4.5定期清洗与消毒公共区域，如走廊、电梯等，防止病毒传播。
5. 小区秩序管理：
5.1制定与执行停车管理规定，确保车辆停放有序与公正。
5.2化解居民的噪音投诉，保持宁静的居住环境。
5.3进行交通管理，确保道路无阻塞、安全。
5.4维持公共设施的良好运用秩序，如健身房、游泳池等。
5.5处理并协调邻里纠纷，维护社区的与谐与平等。
6. 财务管理：
6.1管理小区的物业费用收取与支出，确保财务步骤的规范与透明。
6.2编制与执行年度预算，监督费用开支与维护资金的充足性。
6.3跟踪与管理物业费用的欠缴情况，采取适当措施追缴。
6.4协助业主委员会进行财务报告与审计程序。
7. 居民服务：
7.1提供日常的信息咨询与问题解答服务，答复居民的需求与反馈。
7.2协助居民办理入住与搬迁手续，提供居住证明与其他相关文件。
7.3组织社区活动主题与聚会，增进居民之间的探讨与互动。
7.4协调居民的设施运用需求，如会议室、多功能厅等。
8. 紧急事故处理：
8.1建立与实施应急预案与紧急联络机制，迅速响应各类紧急事件。
8.2协助管理、消防与急救人员的进入与行动，确保紧急情况的处理。
8.3跟踪与监督紧急事件的后续处理，确保问题得到妥善化解。
8.4提供居民的安全教学与紧急事件的预防措施。
9. 法律和合规：
9.1熟悉并遵守当地的物业管理法律法规，确保合法操作。
9.2协助居民委员会与业主委员会的成立与法律程序的运作。
9.3管理与升级小区的相关文件与证照，确保合规操作。
9.4处理与化解和居民与业主的法律纠纷，协调相关机构化解问题。
